ファームトップは、農家の皆様の満足度を大切にしています。
 

ご利用について

お買物の流れについて
ご不明な点がございましたらごお気軽に店頭までお問合せください。


~ ご 利 用 規 約 ~

お支払いについて

銀行振込(前払い)をお選びの場合

商品ご注文日より起算して7日以内に下記口座まで代金をお振込み下さい。
ご入金が確認できない場合、また連絡が取れない場合にはキャンセル扱いとさせていただきます。
ご注文の商品はご入金確認後の出荷となります。 お振込み先は下記の通りです。

【振込先】
 十六銀行 北方支店 普通 1613953 カ)ファームトップ

クレジットカード決済をお選びの場合

商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

代金引換払いをお選びの場合

お届けの際、商品とお引換に現金をお支払いください。
お客様が不在の場合は運送会社が「不在連絡票」を残しますので、そこに記載されている営業所へお問い合わせください。再度配達いたします。

代引手数料は、
 15,000円未満の場合は、330円(税込・お客様が代引手数料ご負担)、
 15,000円以上のご購入で無料(当店が代引手数料負担)となります。


■商品金額合計(税込)が30万円未満までのご利用とさせて頂きます。
  離島及び一部の大型商品に関しては代金引換払いがご利用いただけない場合がございます。
※ご注文者様とお届け先が異なる場合は、他の決済方法に変更いただく場合がございます。予めご了承ください。
※お支払いは、現金のみご利用いただけます。クレジットカードによるお支払いは出来ません。
※メーカー直送商品の場合は、ご利用頂けません。クレジットカード、銀行振込をご利用下さい。


領収書発行について

【注意】 ポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。

■ クレジットカードでお支払いの場合

クレジットカード会社発行のご利用明細書が税務上の正式な領収書となります。

■ 銀行振込でお支払いの場合

金融機関への振込依頼書・払込受領書が税務上の正式な領収書となります。

■ 代金引換の場合

お支払いの際、配送業者が発行する「代引金額領収書」が税務上の正式な領収書となります。


商品のお届けについて

※上記以外に追加送料等が発生する場合は各商品ページに記載、もしくは 「ご注文内容の確認メール」にてお知らせ致します。
※下記の[全国送料一覧表]をご覧下さい。
  離島にお住まいのお客様はご注文前にご相談下さい。
 【配送業者】 ゆうパック
  ※商品・配送地域によっては他の配送業者になる場合がございます。 (お客様による運送会社の指定は出来ません)
送料について

■ お届け時間指定について

ご希望の時間帯を【午前中】【12時~14時】【14時~16時】【16時~18時】【18時~20時】【20時~21時】の中からお選びいただけます。 ただし交通状況や配達状況、天候等の影響によってお届け時間が前後する場合がございます。
お届け時間を保証するものではありませんので予めご了承下さい。
【一部地域又は大型商品、メーカー直送品など一部商品を除きます。】


■ お届け日について

【配送センターにご注文点数以上の在庫が有る場合】

★ご注文確定がお昼12時までの場合…即日発送予定
★ご注文確定がお昼12時以降の場合…翌営業日発送予定となります。
銀行振込の決済をお選び頂いた場合はご入金確認後の出荷となります。 予めご了承下さい。

【配送センターに在庫が無い場合】

弊社では、ご注文の商品が揃い次第、随時出荷致しております。
ご注文の商品を出荷するまでの正確な出荷予定日は、メーカーの在庫状況を確認後、 【納期のご連絡メール】にてご連絡をさせて頂きます。


【肥料まとめ買い商品について】

東海3県(岐阜、愛知、三重)限定販売です。数量は1回の納品に付、150~200となります。

【肥料まとめ買い商品】についてのお支払は配送時の現金支払又は銀行振込となります。
銀行振込の決済をお選び頂いた場合はご入金確認後の出荷となります。
予めご了承下さい。


■ 商品の返品、交換について

商品の出荷には厳重な体制で万全を期しておりますが、万が一

 ★ 商品の数量違い  ★ ご注文の商品と違っていた  ★ 破損、汚損  ★ 不良品

などが御座いましたら、商品到着後3日以内に、メール・電話・FAXにてご連絡下さい。
上記以外の理由や商品到着後3日間以降の返品・交換はお受け出来ません。
商品の状態を問わず、弊社へのご連絡無く商品を返送された場合、一切の対応が出来ません。ご了承下さいませ。
お客様のご希望により特別にお取り寄せした商品、 又は特注仕様など特別の加工をした商品、商品の状態、使用に問題の無い商品(良品)の返品・交換をお断り致します。

■ ご注文のキャンセルについて

ご注文のキャンセル可能期間は、当店出荷前、商品が配送業者に集荷されるまでとなります。
商品集荷までにご連絡いただいた場合は、無料で受付させていただきます。
商品の集荷時間は各営業日や交通・運送事情によって異なりますので予めご了承お願いします。
お客様のご希望により特別にお取り寄せした商品、 又は特注仕様など特別の加工をした商品はキャンセルをお断り致します。
直送商品のキャンセルについては、【納期のご連絡】メールに記載の【出荷予定日】の前日までとなります。

■ 返品、交換時の送料について

★ 商品の数量違い  ★ ご注文の商品と違っていた  ★ 破損、汚損  ★ 不良品 など、弊社の不備によります場合は無料にさせていただきます。


■ 修理について

有償/無償にかかわらず、修理は弊社指定の修理工場又は弊社サービスセンターにお送り頂くか、お持込み頂ける場合のみ承ります。 その際の往復の送料、手数料はお客様負担になります。 有償修理の場合、部品等お取り寄せに掛かる費用等もお客様負担になります。 出張による修理・点検は致しておりません。

★修理品送り先住所は下記の通りです。

  〒501-0419
  岐阜県本巣市早野355番地の7
  ファームトップ 本巣店 サービスセンター
  電話 058-322-6818

ページトップへ